Сопровождение серверов
Если проблема повторяется и инфраструктуру нужно держать под контролем регулярно.
Разовые инженерные работы подходят, когда нужно решить конкретную проблему: сервер не запускается, сеть не работает, 1С тормозит, VPN не поднимается или нужно разобраться в инфраструктуре после чужой настройки.
Первичный разбор проблемы, проверка симптомов, журналов, доступа и очевидных рисков.
Базовая настройка сервера, ролей, служб, доступа и проверка работоспособности.
Разбор сетевой логики, маршрутизации, VPN, доступа к ресурсам и типовых ошибок.
Диагностика производительности, проверка SQL Server, сервера 1С и инфраструктурных причин тормозов.
Работы при сбоях, недоступности сервера, проблемах с загрузкой, дисками или критичными сервисами.
Нестандартные ситуации, где объём работ можно определить только после диагностики.
Стоимость указана как ориентир. Точная сумма зависит от состояния системы, срочности, удалённого доступа, объёма изменений и необходимости выезда.
В отличие от «поддержки по шаблону», здесь важно не просто выполнить действие, а понять, что именно происходит в системе.
Если проблема повторяется и инфраструктуру нужно держать под контролем регулярно.
Если основная боль — тормоза 1С, SQL Server, сервер 1С или база данных.
Напишите, что именно не работает, как давно началась проблема и можно ли подключиться удалённо.